近 6 个月营收趋势（按完工月份统计实收）
口径：以工单「完工时间」所在月统计实收金额；未填实收的完工单不计入。
状态分布
故障类型 TOP
紧急与超时提醒
全部工单
客户台账
设备资产与老化提醒
老化口径：装机年份距今 ≥5 年标记为「建议巡检/更换」，无年份数据的不判断。
技术员绩效
口径：接单量=派给该员的所有工单；完工率=已完成/接单量；响应时长=创建时间到日志中「已接单开工」的平均时长；返修率=同一客户同类型 30 天内重复报修占比。
财务汇总
⚠️ 毛利为估算口径：毛利 = 实收 ×（1 − 成本率）。系统未记录实际采购/人工成本，商用前请用真实成本校准该比例。
按客户营收排行
按故障类型营收
数据来源
导入 / 导出
多端汇总方式：每位技术员在手机工作台「我的 → 📦 导出数据包」得到 JSON，发到群里，管理员在此导入；后台按工单号去重，同号取状态更靠后、完工信息更完整的版本。
修改管理口令
⚠️ 这是轻量本地后台：口令只防随手打开，数据存于本机浏览器，不做服务端鉴权。若需多人实时协同与强权限控制，需要升级为服务端后台（账号体系 + 数据库）。